RDÉ DIGITAL, SANTO DOMINGO.- Microsoft informó que está en la fase de pruebas de un nuevo agente animado impulsado por inteligencia artificial (IA) en la plataforma Xbox, con el propósito de brindar apoyo a los jugadores, según informa el medio especializado The Verge en su edición de hoy.
Haiyan Zhang, gerente general de IA de juegos en Xbox, mencionó en un comunicado a The Verge: “Estamos probando un agente virtual de soporte de Xbox, un prototipo interno de un personaje animado que puede consultar temas de soporte de Xbox con voz o texto”.
Zhang destacó que este prototipo permitirá a los jugadores obtener ayuda de manera “más fácil y rápida” en temas relacionados con el soporte de Xbox.
El chatbot de Xbox AI está vinculado a la base de documentos de soporte de Microsoft para la red y el ecosistema de Xbox, lo que le permite responder preguntas e incluso procesar reembolsos de juegos desde el sitio web de soporte de Microsoft.
Además, The Verge señala que Microsoft está trabajando en integrar capacidades de IA en la creación de contenido de juegos, las operaciones de juegos y su plataforma y dispositivos Xbox. Esto incluye experimentos con arte generado por IA para juegos, entre otras iniciativas.
