RDÉ DIGITAL, SANTO DOMINGO.- El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, anunció que este miércoles se tomará una decisión sobre la extensión del plazo solicitado por más de una decena de asociaciones de colmaderos y comerciantes para reubicar los botellines de agua expuestos al sol. “Hoy vamos a analizar ese tema; tan pronto veamos las consistencias de sus pedidos, las misivas que hemos recibido, las analizaremos. La voluntad de Pro Consumidor es erradicar de manera definitiva esta práctica”, comentó Alcántara.
El funcionario destacó que, si existen razones de peso, el plazo no sería amplio y se establecería un único periodo breve. “La idea es cumplir con lo acordado y erradicar esta práctica, porque el objetivo es proteger la salud de todos los dominicanos”, añadió. Alcántara también mencionó que 90 días resultó un periodo suficiente para cumplir con la normativa y reconoció que algunos negocios han enfrentado dificultades debido a conflictos con los ayuntamientos por temas de publicidad.
El director recordó que organismos internacionales han llamado la atención tras estudios realizados, no solo en República Dominicana, y que todos los países están tomando medidas pertinentes. “Vamos a aplicar la medida más drástica que establece nuestra norma para aquellos que no cumplan, que pueden incluir medidas precautorias como el retiro y la incautación de los botellones, sanciones pecuniarias y hasta la clausura del negocio, dependiendo de la gravedad y reincidencia”, enfatizó
En el país existen más de 100,000 comercios que venden al detalle, y el 76 % de ellos ofrece agua embotellada. Alcántara informó que, en Santiago, ya el 72 % de los colmados se ha acatado al plazo que vence hoy, 30 de octubre, mientras que en Santo Domingo apenas el 48 % ha cumplido.
Por su parte, Apolinar Leyba, presidente de la Asociación de Comerciantes Emprendedores de Santo Domingo Norte, afirmó que “los anaqueles no son de los colmados, son de las compañías que venden agua embotellada”. Leyba añadió que muchos colmados comienzan como pequeños negocios en un rincón de una casa y no cuentan con espacio interior para almacenar los botellones, lo que los obliga a utilizar las aceras.
Ricardo Rosario, presidente de la Central Nacional de Detallistas Unidos, aseguró que confía en el buen juicio del director de Pro Consumidor para otorgar la tregua solicitada y eximir de culpa a los colmados que no son responsables de esta situación.
Durante el acto de celebración del 16 aniversario de Pro Consumidor, Alcántara rindió cuentas sobre los logros alcanzados en su gestión, iniciada en marzo de 2021. Destacó que la institución ha logrado recuperar más de 2,000 millones de pesos en conciliaciones a favor de consumidores que formalizaron reclamaciones en los últimos tres años, en sectores como inmobiliario, electrodomésticos y ofertas de viajes turísticos.
El director también informó que, en este período, Pro Consumidor ha recibido 26,500 casos, de los cuales 11,000 han sido en lo que va del año. Además, se han inspeccionado 39,999 establecimientos y se han decomisado más de 35 millones de productos no aptos para el consumo humano.
Alcántara resaltó la reducción significativa de la publicidad engañosa en perjuicio de los consumidores y el éxito en los operativos contra la comercialización de bebidas alcohólicas adulteradas, logrando decomisar miles de botellas y clausurar cientos de comercios y fábricas que vendían este producto de manera clandestina, en colaboración con otras agencias gubernamentales.
