RDÉ DIGITAL, SANTO DOMINGO.- La plataforma Booking.com confirmó que sufrió un ciberataque. El incidente habría permitido el acceso no autorizado a datos de clientes.
Además, la empresa detectó una “actividad sospechosa” vinculada a varias reservas. Por tanto, activó sus protocolos de seguridad de inmediato.
Datos de reservas pudieron ser comprometidos
Según informó Booking.com, terceros habrían accedido a información personal. Entre los datos expuestos figuran:
- Nombres de clientes
- Direcciones físicas y electrónicas
- Números de teléfono
- Información proporcionada a alojamientos
Sin embargo, la compañía aseguró que los datos bancarios no fueron comprometidos.
Empresa actúa para contener el incidente
Tras detectar la intrusión, la empresa actuó rápidamente. En ese sentido, indicó que la situación se encuentra bajo control.
Asimismo, los usuarios potencialmente afectados fueron notificados. De esta manera, se busca reducir riesgos asociados al incidente.
Medidas de seguridad tras el ataque
Como acción preventiva, la plataforma actualizó los códigos PIN de acceso a reservas. Además, reforzó sus sistemas de seguridad.
Por otro lado, advirtió sobre posibles intentos de fraude. Estos podrían incluir correos electrónicos o llamadas falsas.
En ese contexto, la empresa recordó que no solicita datos bancarios por canales externos. Tampoco pide pagos fuera de su plataforma oficial.
Falta de detalles sobre el alcance
La compañía no precisó cuántos clientes fueron afectados. Tampoco informó la duración del acceso no autorizado.
Asimismo, no se ha confirmado la fecha exacta del incidente. En consecuencia, el alcance total aún se desconoce.
Notificación a autoridades y seguimiento
El incidente fue comunicado a las autoridades de protección de datos en Países Bajos. Esta acción responde a las normativas vigentes.
Finalmente, Booking.com aseguró que continuará fortaleciendo sus sistemas. El objetivo es proteger la información de sus usuarios y evitar futuros ataques.
