RDÉ DIGITAL, SANTO DOMINGO.- El sistema de peajes electrónicos “paso rápido”, administrado por RD-Vial, sigue enfrentando críticas de usuarios y representantes del sector transporte debido a problemas recurrentes que afectan la experiencia de los conductores. Las fallas más comunes incluyen:
- El rechazo del sello electrónico por parte del dispositivo del peaje.
- La denegación del paso por presunta falta de saldo, incluso cuando los usuarios tienen balance suficiente.
- El ingreso de vehículos sin el TAG correspondiente a los carriles exclusivos.
Estas situaciones generan taponamientos en los carriles reservados para el sistema, causando demoras significativas para los conductores que esperan su turno.
En la plataforma X, antes conocida como Twitter, las quejas sobre el ‘paso rápido’ son constantes. Usuarios etiquetan a RD-Vial y al Ministerio de Obras Públicas buscando soluciones.
Uno de los casos recientes fue reportado el sábado 23 de noviembre por José Manuel, quien denunció un cobro irregular en el peaje de la Autopista El Coral. “Ayer recargué para ir a Punta Cana; de regreso ya no tenía balance. Para pasar, me tuvieron que hacer un crédito al TAG”, escribió, adjuntando capturas de pantalla de su conversación con la máquina asistente de RD-Vial.
Hugo Reyes, otro usuario, criticó en la misma red social que pagar de forma tradicional resulta más rápido que usar el sistema electrónico: “Es insólito que, después de avances como RD-Vial, ahora sea más eficiente el pago manual”. En septiembre, un usuario identificado como “El Chabacano” denunció fallos generalizados en los lectores electrónicos del peaje del Cibao, obligando al personal a ingresar los códigos manualmente.
Impacto en el transporte
El presidente de la Central Nacional del Transporte Unificado (CNTU), William Pérez Figuereo, señaló que estos problemas afectan a los choferes diariamente, retrasando la descarga de mercancías, el transporte público y la respuesta a emergencias.
“La falta de orientación por parte de RD-Vial también contribuye al caos en los peajes. No se ha implementado una campaña informativa efectiva para educar a los usuarios sobre el uso correcto del sistema”, expresó Pérez Figuereo, quien calificó esta situación como perjudicial para el sector transporte y la ciudadanía en general.
El sistema de ‘paso rápido’ está disponible en 16 estaciones de peaje a nivel nacional, incluyendo Las Américas, Duarte, 6 de Noviembre, Autopista Sánchez, Circunvalación Santiago y Autopista El Coral. Las tarifas varían según la estación y el tipo de vehículo, oscilando entre RD$60 para automóviles en Las Américas y RD$400 en la estación del Catey, Samaná, la más costosa del país.
