RDÉ DIGITAL, SANTO DOMINGO.- Según el estudio Consumer Pulse de Transunion, alrededor del 76 % de los dominicanos mantiene la prudencia ante las circunstancias económicas de su hogar. En cambio, el 54 % asegura haber reducido sus gastos en los últimos meses.
Este informe sobre las características del segundo semestre del 2024, destaca que el 63 % considera que la inflación es su mayor preocupación, el 52 % afirma sentir inquietud o desasosiego sobre la falta de empleo, mientras que el 51 % muestra intranquilidad por la vivienda.
“Aproximadamente un 46% de los dominicanos declara esperar no poder pagar por lo menos una de sus obligaciones actuales en su totalidad, en tanto que, un 31 % dice que utilizaría dinero de sus ahorros para costear sus obligaciones y un 22 % planea solicitar dinero a un amigo o familiar para hacerlo”, manifiesta el informe.
Asimismo, el 82 % de los consumidores esperan aumentos en sus ingresos para los próximos 12 meses, y el 32 % aseguró que sus ingresos se habían incrementado hace tres meses. Un 35 % se mantuvo neutro, mientras que el 34 % disminuyó. Por otra parte, el 45 % destacó que la situación económica de su hogar era peor de lo previsto, aunque la cifra era menor entre los hogares mayor poder adquisitivo.
Variaciones de los ingresos en los hogares
En el mismo orden, un 27 % de los ciudadanos dominicanos mencionaron la pérdida de al menos un empleo en su hogar. Un 17 % expresa que la en su hogar redujeron los ingresos y el 8 % destacó reducción de horas de trabajo.
Como lago positivo, se afirmó que el 15 % comenzó un nuevo empleo y el 10 % tuvo aumento de salario.
Fraudes
Para el segundo semestre de este año, un 27 % de las personas que utilizan servicios en línea afirmaron realizar más de la mitad de sus transacciones de esta manera.
En la misma línea, el 33 % expresó su preocupación por el robo de identidad, el 32 % señaló la calidad de la conexión como un impedimento, el 29 % manifestó incertidumbre por el costo de los servicios de Internet y el 27 % mencionó las amenazas a la ciberseguridad.
“El fraude con tarjetas de crédito/pagos, el robo de identidad y las filtraciones de datos fueron las ciber amenazas que más inquietaron a los consumidores encuestados, con un 50 %, 45 % y 33 % de respuestas, respectivamente”, destaca el informe.
En el segundo trimestre de 2024, el 21 % de los consumidores señaló que había sido objeto de intentos de fraude en línea a través de correo electrónico, llamadas telefónicas o mensajes de texto, pero que no habían sido víctimas en los últimos tres meses. Otro 11% indicó que había sido objeto de intentos de fraude y que efectivamente habían sido víctimas.
Las estafas más frecuentes reportadas por aquellos que fueron objeto y víctimas de fraude fueron el robo de tarjetas de crédito o los cargos fraudulentos (27 %), el vishing (llamadas telefónicas fraudulentas destinadas a engañar al usuario para que revele datos) con 24 %, las estafas de vendedores terceros en sitios web legítimos de venta en línea (23 %) y la apropiación de cuentas, incluyendo la utilización de cuentas en línea sin permiso y el robo no autorizado de fondos de cuentas bancarias (22 %).
