RDÉ DIGITAL, ESTADOS UNIDOS.– Una falla en los sistemas de Amazon Web Services (AWS) provocó este lunes la caída temporal de algunos de los servicios digitales más utilizados del mundo, afectando durante varias horas a plataformas de streaming, redes sociales, aplicaciones de mensajería y entidades bancarias.
De acuerdo con reportes del portal especializado Downdetector, la interrupción afectó a Prime Video, Disney+, Airbnb, Snapchat, Duolingo y al videojuego Fortnite, entre otros.
También se registraron incidencias en los servicios de telefonía y mensajería Signal y WhatsApp, principalmente en Europa.
Instituciones financieras, como el banco británico Lloyd’s, atribuyeron los problemas de conexión al fallo en la infraestructura de Amazon, que domina aproximadamente un tercio del mercado global de servicios en la nube.
AWS informó que el problema se originó en un “subsistema interno subyacente responsable de monitorear el estado de los balanceadores de carga de red”.
La compañía aseguró haber restablecido sus sistemas a “niveles previos” y que los retrasos provocados durante la interrupción se resolverían en un plazo de dos horas.
El incidente comenzó a detectarse alrededor de las 07:11 GMT, afectando “a múltiples servicios” de acuerdo con el sitio oficial de mantenimiento de Amazon.
Amazon tomará medidas correctivas
La empresa señaló que las medidas correctivas implementadas “funcionaron según lo previsto” y que la conectividad se encontraba en proceso de normalización.
Analistas del sector destacaron que la caída evidenció la creciente dependencia mundial de un reducido grupo de proveedores tecnológicos.
“El suceso demuestra cuán dependientes somos todos de empresas como Amazon, Microsoft o Alphabet para muchos de los servicios digitales que utilizamos a diario”, explicó Michael Hewson, analista financiero británico.
En ese orden, por su parte, el experto en ciberseguridad del Institution of Engineering and Technology (IET) del Reino Unido, Junade Ali, advirtió que episodios como este plantean “retos importantes” sobre la concentración de infraestructura tecnológica en manos de pocas compañías globales.
Ali sostuvo que esta situación debería impulsar a gobiernos y empresas a diversificar sus proveedores de servicios críticos, a fin de reducir los riesgos de interrupciones masivas.
