RDÉ DIGITAL, LOS ÁNGELES .- La empresa tecnológica Meta limitará a dos horas diarias el uso de Instagram y Facebook para menores de 18 años en Estados Unidos. La medida forma parte de un acuerdo de US$18,000 millones con 48 estados del país.
Además del límite de tiempo, la compañía bloqueará el acceso a las aplicaciones entre la medianoche y las 6:00 de la mañana. También ocultará el número de “me gusta” y reforzará sus sistemas para determinar la edad de los usuarios.
Las nuevas disposiciones se aplicarán únicamente en Estados Unidos. Asimismo, la mayoría permanecerá vigente durante 10 años, período establecido para completar los pagos del acuerdo.
Meta reforzará la seguridad de los menores
Aunque las medidas representan un cambio importante, especialistas consideran que todavía existen riesgos. Arturo Béjar, exdirector de ingeniería de Meta, calificó el acuerdo como un avance significativo.
Sin embargo, advirtió que limitar el tiempo de exposición no garantiza que Instagram sea un espacio seguro para los adolescentes. Según Béjar, los sistemas de recomendación pueden incentivar el consumo continuo de contenido.
Por ello, considera que el límite de dos horas no resuelve todos los problemas relacionados con el diseño de estas plataformas. Además, señaló que ciertos contenidos pueden generar conductas asociadas con un uso compulsivo.
Béjar fue el primer testigo en declarar durante el juicio federal que quedó interrumpido tras el acuerdo. Durante el proceso, también cuestionó las prácticas de Meta relacionadas con la protección de usuarios menores.
Meta ampliará los controles de edad
Otro punto del acuerdo establece mayores controles para evitar que menores de 13 años utilicen Instagram y Facebook. Además, la empresa deberá impedir que adolescentes de 13 a 17 años utilicen cuentas configuradas como si fueran adultos.
Meta ya emplea inteligencia artificial para identificar posibles mentiras sobre la edad. No obstante, estos sistemas pueden cometer errores al clasificar a los usuarios.
Con el nuevo acuerdo, la compañía fortalecerá la verificación mediante herramientas propias y servicios de terceros. Asimismo, deberá someter estos mecanismos a auditorías externas periódicas.
Las evaluaciones incluirán objetivos relacionados con los falsos positivos. Es decir, deberán medir los casos en que un menor sea identificado incorrectamente como mayor de 18 años.
Cuando Meta determine que un usuario tiene menos de 13 años y elimine su cuenta, también deberá verificar la edad de las personas vinculadas a ese perfil dentro de su red de amigos.
Finalmente, Béjar valoró las nuevas garantías de edad. A su juicio, incluyen mediciones, pruebas independientes y objetivos concretos para evaluar la eficacia de los controles.
