RDÉ DIGITAL, SANTO DOMINGO.- La Dirección General de Migración (DGM) informó que restableció el acceso a la plataforma digital para el llenado del E-ticket, luego de registrarse una falla técnica temporal que afectó el servicio durante varias horas.
De acuerdo con la institución, el inconveniente se solucionó tras las labores realizadas por su equipo de tecnología, lo que permitió normalizar el sistema utilizado por los pasajeros que ingresan o salen del país.
Mientras se resolvía la situación, la DGM autorizó de manera transitoria a las aerolíneas a permitir el abordaje de viajeros sin la presentación del documento, con el objetivo de reducir retrasos y molestias.
La entidad expresó disculpas a los usuarios por los inconvenientes ocasionados y agradeció la comprensión mostrada durante la interrupción del servicio.
Asimismo, reiteró su compromiso de continuar fortaleciendo sus procesos tecnológicos para ofrecer una atención más eficiente.
La DGM indicó que un informe técnico detallado sobre la falla se remitirá al presidente de la República, a fin de que se tenga conocimiento de las causas y las acciones correctivas implementadas.
