RDÉ DIGITAL, SANTO DOMINGO.- Las autoridades de Nueva York alcanzaron un acuerdo de US$131.5 millones con DoorDash. El convenio busca compensar a repartidores por pagos insuficientes. Además, beneficiará a unos 260.000 trabajadores.
El acuerdo pone fin a una investigación sobre las prácticas de remuneración de la plataforma. El proceso estuvo a cargo del Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador de Nueva York (DCWP).
Del monto total, US$115 millones serán entregados a los repartidores. En tanto, más de US$16 millones corresponden a multas y costas civiles.
Investigación revisó pagos y horas trabajadas
La investigación analizó 152 millones de pagos y 110 millones de horas de trabajo. El período examinado abarcó desde abril de 2022 hasta junio de 2024.
Según las autoridades, DoorDash omitió tiempo trabajado al calcular algunas remuneraciones. Asimismo, el proceso examinó el uso de algoritmos para determinar los pagos.
La ciudad concluyó que esas prácticas generaron pagos inferiores a los que correspondían a los repartidores. Por ello, el acuerdo incluye medidas para evitar nuevos incumplimientos.
DoorDash tendrá nuevas obligaciones
Como parte del convenio, DoorDash deberá implementar controles internos. Estos mecanismos estarán destinados a prevenir nuevas infracciones laborales.
Además, la empresa tendrá que conservar registros que permitan demostrar el cumplimiento de las normas. Durante los próximos tres años, también deberá entregar información mensual a la ciudad.
Los datos incluirán información sobre la remuneración mínima. También abarcarán la distancia máxima de las entregas y los viajes realizados.
Por otra parte, el acuerdo establece un sistema de monitoreo. Este permitirá identificar posibles incumplimientos y facilitará la intervención de las autoridades.
Mamdani destaca alcance del acuerdo
El alcalde de Nueva York, Zohran Mamdani, calificó el convenio como el mayor acuerdo laboral en la historia de la ciudad.
Mamdani hizo el anuncio acompañado de repartidores y representantes de Los Deliveristas Unidos. También participó Ligia Gualpa, directora del Workers Justice Project.
Durante la actividad, el alcalde cuestionó las prácticas utilizadas por DoorDash para calcular las horas de los repartidores. Además, destacó el papel de los trabajadores en la defensa de sus derechos.
El acuerdo llega en medio de una mayor supervisión sobre las plataformas de entrega de alimentos. En ese contexto, las autoridades buscan garantizar el cumplimiento de las normas laborales aplicables a estos trabajadores.
