RDÉ DIGITAL, SANTO DOMINGO.- El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) y el Consulado General de la República Dominicana en Nueva York, Estados Unidos, han acordado establecer una oficina de Pro Consumidor en la sede consular para recibir reclamaciones o denuncias de dominicanos residentes en esta ciudad, cuyos derechos sean vulnerados en territorio dominicano.
Eddy Alcántara, director ejecutivo de Pro Consumidor, anunció esta iniciativa durante su visita a la ciudad, donde se reunió con funcionarios del consulado para definir los detalles sobre la instalación de la oficina. En la reunión estuvieron presentes el vicecónsul Tamiris García Marcano; Juanita Martínez, responsable del Programa de Viviendas Familia Feliz; Sarah Machado, a cargo del Departamento Jurídico; Elvin Tineo, director Operativo; Francisco Báez, asistente del cónsul general, Eligio Jáquez, entre otros.
Alcántara explicó que esta apertura tiene como objetivo permitir que los dominicanos en Nueva York y otros estados puedan presentar sus denuncias directamente, sin la necesidad de viajar a la República Dominicana.
Desde hace meses, se había estado planificando esta iniciativa para que los dominicanos residentes en Estados Unidos sientan que sus derechos en la República Dominicana están protegidos cuando enfrentan problemas en transacciones comerciales con proveedores de bienes y servicios en el país.
La apertura de esta oficina en la sede consular se motiva principalmente por la presencia de oficinas del Banco de Reservas en Nueva York y Miami, así como por la feria inmobiliaria realizada en Laurence y esta ciudad, donde se aprobaron transacciones inmobiliarias por más de ocho mil millones de pesos.
Alcántara mencionó que la oficina en Nueva York estará operativa en las próximas semanas y se están haciendo gestiones para abrir otras oficinas en los consulados de Boston, Nueva Jersey, Miami y Puerto Rico.
En estas oficinas consulares, se designará un orientador para brindar asistencia a los dominicanos al momento de presentar reclamaciones relacionadas con sus derechos como consumidores.
La misión de Pro Consumidor es hacer cumplir la normativa y proteger los derechos de los consumidores dominicanos, tanto dentro como fuera del país, razón por la cual también han establecido oficinas en diferentes provincias de la República Dominicana.
