RDÉ DIGITAL, SANTO DOMINGO.– El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) advirtió sobre el retiro de unas 360,500 bombas eléctricas para inflar globos comercializadas por Dollar Tree en Estados Unidos. Los aparatos presentan un riesgo de sobrecalentamiento que podría causar quemaduras o provocar una explosión.
La alerta se basa en una disposición de la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC). La medida abarca unidades vendidas en tiendas físicas y por internet, incluidas las plataformas DollarTree.com y DoorDash.
¿Cómo identificar la bomba afectada?
El producto retirado es una bomba de aire de alta presión, fabricada en plástico, de color rosa con mango azul y dos boquillas. Además, cuenta con dos modos de funcionamiento: continuo y por contacto.
El modelo es el 406198. Su número aparece en una etiqueta plateada ubicada en la parte inferior del aparato y en el empaque. La bomba fue fabricada en China.
¿Qué deben hacer los consumidores?
Pro Consumidor recomienda suspender el uso del equipo de inmediato para evitar posibles accidentes.
Por su parte, Dollar Tree ofrece un reembolso completo a quienes devuelvan el producto en cualquiera de sus establecimientos. En cambio, los clientes que realizaron la compra por internet deben contactar a la compañía para recibir una etiqueta de envío prepagada y tramitar la devolución.
Para solicitar asistencia, los usuarios pueden llamar al 1-877-530-8733, de 7:00 de la mañana a 11:00 de la noche, hora del Este de Estados Unidos, de lunes a domingo. También pueden escribir al correo [email protected].
La empresa dispone de información adicional en la sección de retiros de productos de su portal oficial.
Canales de atención en República Dominicana
Los consumidores dominicanos que necesiten orientación pueden consultar www.proconsumidor.gob.do o llamar al (809) 567-8555.
