RDÉ DIGITAL, SANTO DOMINGO.- La Administración Federal de Aviación (FAA, por sus siglas en inglés) ordenó este domingo la inmovilización de todos los vuelos de American Airlines en Estados Unidos tras un fallo técnico que afectó su sistema operativo. La interrupción ocurre en medio de la temporada de vacaciones, impactando a millones de viajeros.
Falla técnica y respuesta de la aerolínea
American Airlines confirmó el problema técnico en redes sociales, respondiendo a las quejas de pasajeros afectados. “Nuestro equipo está trabajando actualmente para rectificar esto. Agradecemos su continua paciencia”, indicó la aerolínea en una publicación.
Hasta el momento, la compañía no ha emitido un comunicado oficial explicando el origen del fallo, y un correo enviado por medios de comunicación no ha recibido respuesta inmediata.
Por su parte, la FAA informó en su sitio web que American Airlines solicitó una “parada en tierra a nivel nacional” para todos sus vuelos, incluyendo las aerolíneas subsidiarias.
Impacto masivo en temporada alta
La paralización de vuelos afecta a millones de pasajeros, considerando que la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA, por sus siglas en inglés) prevé examinar a más de 40 millones de viajeros entre las fiestas decembrinas y el 2 de enero.
Contexto y preocupación de los viajeros
Este incidente agrava el panorama para los usuarios de American Airlines, quienes ya enfrentan desafíos en sus itinerarios. Recientemente, la aerolínea suspendió vuelos nocturnos entre Santo Domingo y Miami, generando un aumento significativo en los costos de los pasajes.
La situación actual refleja la vulnerabilidad de las aerolíneas ante problemas técnicos en períodos críticos, afectando no solo los planes de los pasajeros, sino también la confianza en el sistema aéreo durante fechas de alta demanda.
American Airlines continúa trabajando para solucionar la situación mientras los pasajeros esperan respuestas y soluciones inmediatas.
