Por Jeimy Moquete
RDÉ DIGITAL, MIAMI.- American Airlines anunció este martes que ofrecerá conexión wifi gratuita a los miembros de su programa de fidelización en más de dos millones de vuelos a partir de enero de 2026.
Actualmente, la aerolínea ofrece distintos paquetes de internet a bordo, con tarifas que comienzan en 15 dólares por una hora, 20 por dos horas y 25 por un vuelo completo de corta distancia. A diferencia de otras compañías como JetBlue, que ya brinda internet ilimitado a todos sus pasajeros, el nuevo beneficio de American será exclusivo para quienes estén inscritos en su programa de lealtad.
“Nuestros clientes valoran enormemente estar conectados mientras vuelan, ya sea comunicándose con amigos, trabajando, revisando redes sociales o viendo sus servicios de suscripción favoritos”, afirmó Heather Garboden, directora de atención al cliente de American Airlines.
El servicio será patrocinado por la empresa de telecomunicaciones AT&T y forma parte de una estrategia para mejorar la experiencia del cliente a bordo.
Con esta iniciativa, American Airlines se suma a la tendencia de otras aerolíneas estadounidenses. JetBlue y Delta Air Lines ya ofrecen wifi gratuito, mientras que United Airlines se encuentra en proceso de instalar el servicio Starlink de SpaceX, también gratuito para sus clientes frecuentes.
