RDÉ DIGITAL, ESTADOS UNIDOS.- Un usuario de ChatGPT presentó este miércoles una demanda por negligencia contra OpenAI y su director ejecutivo, Sam Altman, al alegar que el chatbot minimizó los síntomas de una enfermedad grave y lo llevó a retrasar la búsqueda de atención médica, situación que, según afirma, puso en riesgo su vida.
La acción judicial fue interpuesta por Scott Winters, un pastor residente en Florida, ante el Tribunal Superior del condado de San Francisco. En la demanda sostiene que el sistema de inteligencia artificial ofreció recomendaciones médicas erróneas cuando consultó sobre mareos frecuentes y problemas de presión arterial que experimentaba.
Según el documento, Winters utilizó ChatGPT-4o en junio del año pasado para describir sus síntomas. La herramienta, de acuerdo con la querella, habría considerado que el cuadro no era de gravedad y le recomendó permanecer en casa, indicándole que solo debía preocuparse si experimentaba entre ocho y diez episodios similares.
El demandante asegura que siguió esas recomendaciones durante varias semanas, hasta que sufrió una embolia pulmonar masiva provocada por coágulos sanguíneos, condición que, afirma, lo dejó al borde de la muerte y le impidió continuar con sus actividades laborales.
“Durante seis semanas presenté síntomas graves de embolia pulmonar que ChatGPT había atribuido erróneamente a otra cosa”, expresó Winters en un comunicado difundido por Tech Justice Law, firma que lo representa junto a otras organizaciones legales.
La demanda también sostiene que el chatbot adaptó sus respuestas al conocer que el usuario era pastor religioso, influyendo en la manera en que interpretó la gravedad de su situación.
Winters afirmó que las consecuencias del episodio trascendieron el ámbito de la salud.
“No solo estuve a punto de morir, sino que también perdí mi trabajo, mi carrera, mi ministerio, mi hogar; lo perdí todo”, manifestó.
