RDÉ DIGITAL, SANTO DOMINGO.- La Dirección General de Pasaportes (DGP) anunció este martes nuevas medidas para facilitar el acceso al pasaporte electrónico dominicano. Además, la institución busca ampliar la cobertura nacional y reducir los costos para los ciudadanos.
Según la entidad, las disposiciones generarán un ahorro estimado de RD$48 millones para los usuarios. Esto se debe principalmente a la eliminación temporal de cargos adicionales por pérdida o deterioro del documento.
Eliminarán penalidad por pérdida o deterioro del pasaporte
La DGP informó que quedó suspendida la penalidad económica aplicada a quienes solicitaban un nuevo pasaporte por pérdida o deterioro de la libreta.
La medida estará vigente para todas las citas del pasaporte electrónico programadas entre el 15 de junio y diciembre de 2026.
A partir de ahora, los usuarios solo deberán pagar el costo correspondiente al servicio solicitado. De esta manera, el trámite será más económico para miles de ciudadanos.
“Sabemos que cada trámite tiene detrás una necesidad real de las personas. Estas medidas no solo acercan nuestros servicios a más comunidades, sino que también representan un alivio económico importante para miles de dominicanos que necesitan obtener o renovar su pasaporte”, expresó el director general de Pasaportes, Lorenzo Ramírez.
Nuevas oficinas acercarán el servicio a más ciudadanos
Como parte de la expansión nacional del pasaporte electrónico, la institución anunció la apertura de nuevas oficinas en puntos estratégicos del país.
Las sedes estarán ubicadas en Occidental Mall, Santo Domingo Oeste; Colinas Mall, Santo Domingo Norte; Higüey y Azua.
Con esta ampliación, miles de ciudadanos podrán acceder al servicio más cerca de sus comunidades. Asimismo, se reducirán los desplazamientos y los gastos de transporte asociados al trámite.
La DGP destacó que esta estrategia busca mejorar la atención al usuario. Además, pretende agilizar los procesos de emisión y renovación del documento.
Habilitan atención los sábados para casos urgentes
La Dirección General de Pasaportes también informó que ofrecerá servicios los sábados en su nueva sede principal de la avenida Doctor Defilló, esquina avenida John F. Kennedy.
El horario será de 8:00 de la mañana a 1:00 de la tarde. Sin embargo, la atención estará destinada exclusivamente a ciudadanos con urgencias relacionadas con vuelos próximos.
Asimismo, la institución reiteró que mantiene disponible el servicio de urgencia sin cita previa para casos debidamente justificados.
De acuerdo con la entidad, esta medida permitirá ampliar la capacidad de respuesta. Además, ofrecerá soluciones fuera del horario regular de atención.
Más de 26,000 pasaportes electrónicos emitidos
La DGP informó que hasta la fecha se han emitido alrededor de 26,000 pasaportes electrónicos.
Estos documentos han sido entregados a través de las cinco oficinas habilitadas para este servicio.
Según la institución, esta cifra refleja el avance del proceso de modernización documental. Asimismo, evidencia la transición hacia un documento más seguro y con mayor reconocimiento internacional.
Modernización busca reducir costos y mejorar la atención
Las nuevas medidas forman parte de la estrategia de modernización impulsada por el Gobierno dominicano.
El objetivo es ofrecer servicios más accesibles, eficientes y seguros para la población.
Según explicó Lorenzo Ramírez, acercar las oficinas a las comunidades genera múltiples beneficios. Por un lado, reduce los gastos de transporte. Por otro, disminuye el tiempo invertido por los usuarios y mejora la experiencia de servicio.
La expansión del pasaporte electrónico representa uno de los principales proyectos de modernización institucional. En adelante, el desafío será responder a una demanda creciente y continuar ampliando la cobertura en todo el territorio nacional.
