RDÉ DIGITAL, SANTO DOMINGO.- El Instituto Nacional de Defensa de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) comunicó que en los últimos días se han intensificado los controles de supervisión para prevenir fraudes en las promociones de los comercios con motivo del Día de las Madres, que se celebra el próximo domingo.
El director ejecutivo de Proconsumidor, Eddy Alcántara, afirmó que durante este período de gran actividad comercial, la entidad que lidera pone en marcha estos controles preventivos en las principales ciudades para garantizar el respeto de los derechos económicos de los consumidores.
Explicó que su tarea principal es monitorear la conducta comercial de “las ofertas y promociones que publican los comercios con motivo de esta festividad, con el fin de brindar seguridad, confianza y la debida garantía a los consumidores”.
El funcionario también señaló que estas acciones de inspección especiales incluyen la verificación de la publicidad de ofertas de productos y servicios que se promocionan a través del comercio en línea.
Además, reveló que se está prestando especial atención a las ofertas de los negocios que venden dispositivos eléctricos, electrónicos y electrodomésticos, debido a la alta demanda que suelen tener estos artículos en el Día de las Madres.
Alcántara detalló que el equipo de inspección está revisando floristerías, restaurantes, spas, bares, tiendas de ropa para mujeres, zapaterías, perfumerías, pastelerías, joyerías y tiendas de muebles.
Explicó que el objetivo de estos controles es proteger a los consumidores de la publicidad engañosa, la cual, según afirmó, “ha ido disminuyendo desde que asumimos la dirección ejecutiva del Proconsumidor, como la población ha podido observar en celebraciones de alto volumen comercial como el Día de Reyes, el Día de San Valentín, el Día de los Padres, el Viernes Negro y las festividades navideñas”.
Asimismo, indicó que como parte de este operativo se publicará un estudio de precios en el sitio web de la institución, para que los consumidores puedan comparar las ofertas de los principales electrodomésticos que se venden en estas fechas y así evaluar los costos antes, durante y el día mismo de la celebración.
El jefe de Proconsumidor hizo un llamado a la población a denunciar prácticas abusivas como cobros indebidos, incumplimiento de ofertas y promociones, o restricción de ventas en cualquier establecimiento.
