RDÉ DIGITAL, SANTO DOMINGO.- El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) mantiene activos operativos preventivos en diversas provincias del país con motivo del Día de los Reyes Magos, con el objetivo de evitar ofertas engañosas y prácticas comerciales abusivas que perjudiquen a los consumidores.
El director ejecutivo de la entidad, Eddy Alcántara, explicó que estas acciones comenzaron en diciembre y se extenderán hasta el 6 de enero, cubriendo jugueterías, centros comerciales, tiendas por departamentos y otros establecimientos de alta afluencia.
“Hemos reforzado la vigilancia en los comercios para asegurar que las promociones anunciadas se correspondan fielmente con los precios cobrados en caja y que los productos cumplan con las normas de calidad y seguridad, especialmente los destinados a la niñez”, señaló Alcántara.
Inspecciones y control de ofertas
Los equipos de Pro Consumidor, integrados por inspectores y analistas especializados, verifican precios, controlan ofertas, monitorean publicidad y supervisan el cumplimiento de la normativa de protección al consumidor. Durante las inspecciones, se presta especial atención a:
- Correcta exhibición de precios.
- Transparencia y vigencia de las ofertas.
- Disponibilidad de información clara y verificable sobre productos y descuentos.
- Cumplimiento de normas de seguridad y calidad, principalmente en juguetes.
Llamado a compras responsables
Alcántara exhortó a padres, madres y tutores a realizar compras informadas, recomendando adquirir juguetes acordes con la edad de los niños, revisar etiquetas, advertencias y condiciones de uso, y preferir comercios formales que respeten los derechos del consumidor.
Resultados positivos y compromiso continuo
El funcionario destacó que la continuidad de este operativo responde a los resultados obtenidos en años anteriores, donde se reportó una disminución significativa de reclamaciones por publicidad engañosa y ofertas irregulares durante fechas de alto consumo.
“Este modelo de inspección ha fortalecido la confianza de los consumidores y promovido un mercado más transparente, equilibrado y justo”, afirmó Alcántara.
La entidad reiteró su compromiso de vigilar constantemente el comercio nacional y proteger los intereses económicos de los consumidores, especialmente durante períodos de alta demanda comercial.
