RDÉ DIGITAL, SANTO DOMINGO.- Con la participación del presidente Luis Abinader Corona, la Superintendencia de Bancos (SB) presentó hoy su Informe de Gestión Institucional 2020-2024, destacando significativos avances en la transformación de los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
El superintendente de Bancos, Alejandro Fernández W., enfatizó la actualización de la estrategia de supervisión bancaria conforme a los estándares internacionales más rigurosos, así como la implementación de un plan de acción para prevenir y combatir delitos financieros.
Durante este periodo, la SB ha promovido una ruta regulatoria que facilita la adecuación de normativas en el sector financiero dominicano, estimulando al mismo tiempo la innovación. Se han puesto en vigencia cuatro instructivos, 55 circulares y 59 cartas circulares que abordan aspectos cruciales para la estabilidad y la protección de los derechos de los usuarios.
En beneficio de la población, la institución ha ampliado los canales de atención y ha gestionado la devolución de RD$452 millones a favor de clientes bancarios a través de la Oficina de Servicios y Protección al Usuario (ProUsuario) en los últimos cuatro años, cifra que representa casi seis veces el acumulado en el cuatrienio anterior.
Además, mediante la campaña “Dinero Busca Dueño”, la SB ha restituido RD$305.8 millones a 2,605 ahorristas de entidades en proceso de disolución o liquidación.
La SB ha obtenido diversas certificaciones que avalan internacionalmente sus estándares de calidad, seguridad, gestión antisoborno, seguridad de la información y continuidad del negocio, incluyendo normas como ISO 9001:2015, ISO 37001:2016, ISO 27001 e ISO 22301.
Durante este período, la institución ha reforzado la capacidad de sus equipos técnicos con la contratación de personal especializado y un extenso programa de capacitación en colaboración con instituciones de renombre internacional como el Toronto Centre y Némesis, especializada en riesgos financieros, así como el apoyo del Fondo Monetario Internacional.
**Renovación de la Sede y Evento de Inauguración**
Tras la presentación del informe, el presidente Abinader, acompañado por el gobernador del Banco Central, Héctor Valdez Albizu, la alcaldesa del Distrito Nacional, Carolina Mejía, autoridades de la SB y representantes del sector financiero, inauguraron la renovación de la sede principal de la institución. El evento incluyó la bendición del padre Edison Capellán, párroco de San Juan Bosco.
Los trabajos de renovación abarcaron el edificio principal en Gascue, la Oficina Regional Norte en Santiago, así como las instalaciones de usuario y el programa de Instituciones Financieras Intervenidas y en Liquidación (IFIL) en Unicentro Plaza. Además, se adecuaron las oficinas para los departamentos de Gestión Humana y Administrativo y Financiero en el mismo centro comercial.
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